Vaš ulazak u EPLAN Global Support
EPLAN Solution Center za korisnike sa "software service" licencom
S našim EPLAN Solution Center "online" sustavom podrške, kao kupac sa "software service" licencom (pretplatničke licence i licence sa godišnjim održavanjem) dobivate sveobuhvatnu podršku kroz učinkovitiju obradu Vaših pojedinačnih pitanja o programu. To ubrzava Vaš proces i omogućava nama da brže odgovorimo na pitanja koja hitno trebaju razjašnjenje. Osim toga, u bilo kojem trenutku možete pratiti status svojih "ticket-a".
Kako to funckionira u EPLAN-u
Kreiranje pitanja za tehničku podršku iz EPLAN Platform-e.
EPLAN Information Portal
Vaše mjesto za informacije, upute, često postavljana pitanja i više.
EPLAN tehnička podrška za korisnike pretplate i licence sa godišnjim održavanjem
Kao kupcu naših usluga pretplate licenci i licenci sa godišnjim održavanjem, nudimo Vam sveobuhvatnu podršku.
Pružamo podršku za Vaša pitanja o primjeni EPLAN Platform-e. Također smo dostupni za sva pitanja koja biste mogli imati o EPLAN Cloud proizvodima.
Naši stručnjaci će započeti s obradom Vašeg zahtjeva najkasnije četiri sata nakon podnošenja, kako bismo Vam pružili rješenje u najkraćem mogućem roku.
Naši stručnjaci za EPLAN tehničku podršku odgovaraju na Vaša pitanja na Vašem nacionalnom jeziku, te na engleskom.
Pogodno postavite svoja pitanja "online" putem EPLAN Solution Center-a.
EPLAN tehničkoj podršci možete se obratiti od ponedjeljka do petka, tijekom radnog vremena našeg lokalnog ureda.
Trenutačni status obrade Vašeg zahtjeva za podršku možete vidjeti u bilo kojem trenutku koristeći praćenje "ticket-a". Ako želite, također možete pristupiti statusu svih "ticket-a" koji su kreirani za Vašu tvrtku.
U svakom trenutku možete iskoristiti našu sveobuhvatnu bazu podataka, s korisnim savjetima za korištenje programa.
eLearning uz EPLAN
Nakon što se prijavite na www.eplan.com, dobit ćete ekskluzivni pristup brojnim "online" uputama za naša programska rješenja iz EPLAN Platform 2022.
eLearning uz EPLAN
Nakon što se prijavite na www.eplan.com, dobit ćete ekskluzivni pristup brojnim "online" uputama za naša programska rješenja iz EPLAN Platform 2022.
Nemate "software service" ili imate pitanje? Informirajte se.
Imate pitanje ili trebate dodatne informacije o "software service" licencama i mogućnostima? Rado ćemo Vam pomoći - nazovite nas ili nam pošaljite email.
